产品质量及售后服务承诺书
- 产品质量保证的承诺
1、供方保证所供设备是全面按有关国家标准和企业标准设计和制造的，有完善的质量检测手段，并已通过ISO9001质量保证体系认
证。
2、供方保证对其外购配套零部件设备的质量负责，采购中均进行了严格的进尝检验，并保证提供其产品质量合格证书，使用说明及
检验报告等相关资料。
3、供方保证其提供的设备是全新的、未使用过的，是用一流的工艺和材料制造而成的，且技术先进外形美观，完全符合招标文件及
技术协议书规定的质量、规格和性能的要求，并保证所提供的设备在现场经过正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内具有满
意和可靠的性能。
4、供方保证在交货前对设备的质量、规格、性能和数量等进行详细而全面的检验，并出具一份证明设备符合合同规定的合格证书及
检验报告。
5、供方保证对设备出于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。并认可合同书及质量法对上述原因引起的质量事故
的惩罚。
- 产品售后服务的承诺
1、如需方认为可能和必要，供方将邀请需方有关人员到现场参加产品出厂试验，进行出厂验收。
2、在产品保修期内及寿命期之内保证提供需方所需的备品备件。
3、供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助安装、调试工作，直到设备正常使用。
4、设备正常使用后，供方承诺十二个月的质量保证期，并保证设备寿命期内的维修，当需方需要时，保证接到通知后在七十二小时
内，派专业的维修人员到达现场。当需方按规定的方式、方法正常操作使用时，若出现产品设计、材料或工艺质量造成的损坏由供方
负责免费修理，更换部分零部件以至更新产品。 |
